¿Qué es la Calidad en la Atención Médica?
Del 17 al 23 de octubre celebramos la Semana Nacional de Calidad en la Atención Médica, una iniciativa cuyo objetivo es mejorar la salud de los pacientes.
Existen dos definiciones sobre la calidad en la atención médica:
- Es “una atención segura, eficaz, centrada en el paciente, oportuna, eficiente y equitativa”.
- Significa “hacer lo correcto para el paciente, en el momento correcto y de la manera correcta para lograr los mejores resultados posibles".
Ahora, si nos referimos a los principales objetivos en cuando se provee atención médica de calidad, estos son:
- Proveer más seguridad los pacientes reduciendo los daños causados en la prestación de los mismos.
- Fortalecer la participación del paciente y la familia como socios en su cuidado.
- Promover la comunicación y la coordinación eficaz de los cuidados.
- Promover la prevención y los tratamientos eficaces de las enfermedades crónicas.
- Trabajar con las comunidades para promover las mejores prácticas de vida saludable.
- Hacer que la atención sea asequible.
En resumen, la calidad en el cuidado de la salud significa brindar la atención que el paciente necesita cuando el paciente la necesita, de una manera accesible, segura y eficaz. También significa involucrar al paciente para que asuma la responsabilidad de la atención preventiva y del tratamiento de las afecciones diagnosticadas. La calidad en la atención médica es un esfuerzo colaborativo que involucra al paciente, a su médico, a la familia del paciente y a la comunidad en su conjunto.